情緒行為問題是個體心理不健康發展的表現之一，它給個體在學習、社會適應和社會交往等方面帶來一系列不利影響。從世界范圍來看,相比于其它心理健康問題,情緒行為問題的發生率較高，并呈現迅速上漲趨勢。在普通學校中，學生的情緒行為問題如易怒大哭、大叫大嚷、攻擊他人、打砸物品等給學校管理和教師的教育教學都帶來了極大的考驗與挑戰。

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　　案主情況

　　普通小學二年級學生，無任何相關障礙的醫療診斷信息，無服用藥物情況。家中獨女，平時主要由老人照顧。問題：一年級起，經常大嚷大叫、大聲哭鬧、搶、撕東西、打同學，每周一到兩次。班級其他學生看到案主會緊張、畏懼。

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　　評估

　　評估通過直接觀察、訪談教師、分析學生檔案資料、量表測查、心理測驗等方式，由兩到三位工作人員同時在場進行，前后用時一周左右。

　　1.直接觀察。先期電話了解了學生簡單情況，隨后進入學校進班聽課，觀察案主在課堂上與教師、同學的互動交往情況。結果發現，在隨機抽取的四節課中，案主表現與其他同學無異，她的情緒行為問題并不是隨時隨地爆發。隨后，我們再次選取活動類課程進行觀察。觀察結果顯示，案主在觀察時段內能夠與教師和同學良性互動，能夠聽指令唱歌或者做動作，沒有特別顯著的問題行為出現。

　　2.訪談。訪談對象是班主任、主管德育和學生心理健康的三位主任、相關科任教師。內容涉及行為本身的頻率、強度、持續時間，行為發生前的前提事件（行為發生的情境、時間、地點、人物、有沒有不發生的情況）和發生后個案、同學、教師和家長等相關人的反應與處理結果，往前追溯到這一天的生理、心理、精神狀態和環境變化以及學生個體相關因素（包括是否有障礙影響、認知能力、言語溝通能力、學習風格、社會人際關系、家庭教養方式、關系、家長態度及所處的生態環境等）。

　　3.分析學生檔案資料。收集案主情緒行為問題爆發前后教師、家長的記錄資料和溝通資料（主要為家校聯系本：學校和家長就學生在學校的主要行為表現進行溝通記錄的小冊子），并將原始資料按照ABC的方法進行整理分析。