王淑合，中國人民公安大學(xué)犯罪學(xué)系副主任，教授，警務(wù)心理研究與服務(wù)中心主任，警察心理學(xué)碩士研究生導(dǎo)師，公安部公安民警心理健康網(wǎng)站負責(zé)人。

　　■民警來信

　　我一年前入警時被分配到比較偏遠的派出所，由于遠離城市，我又人生地不熟，一直不能適應(yīng)這里的工作。在學(xué)校時我是學(xué)偵查的，到派出所后領(lǐng)導(dǎo)分配我做戶籍管理工作，我心里很不情愿，但為了不給領(lǐng)導(dǎo)和同志們留下不好的印象，就違心地承擔(dān)下來。領(lǐng)導(dǎo)看出我不高興，說讓我先干著，以后再給我調(diào)換崗位。沒想到，之后領(lǐng)導(dǎo)再沒提給我換崗位的事。我多次提出要求，領(lǐng)導(dǎo)不但不給調(diào)，還批評我工作不踏實，我感到特別委屈。另外，派出所里，我最年輕，本不屬于我的工作，領(lǐng)導(dǎo)和同志們也總是叫我去辦。事情辦好了，那是應(yīng)該的，事情辦得稍不如意，領(lǐng)導(dǎo)就向我發(fā)火。我是年輕人，還需要發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)總是當(dāng)眾批評我，給大家造成了我辦事不牢靠的印象，我對此非常不滿。由于我性格內(nèi)向，與同事的關(guān)系也不是很好，同事們經(jīng)常拿我開玩笑，似乎成了所里的小丑。我為什么這么倒霉？

　　■專家解答

　　你能夠把不滿情緒說出來是值得肯定的，有勇氣說出內(nèi)心的感受是疏解不滿情緒的前提。許多青年人都和你一樣對自己工作的環(huán)境或者領(lǐng)導(dǎo)不滿，這種體驗的產(chǎn)生是多種因素相互交織的結(jié)果。年輕民警情感強烈而不穩(wěn)定，常常會出現(xiàn)波峰和低谷，容易因一些小事而影響心情。具體來說主要有幾個方面：

　　1、合理的要求和愿望得不到滿足。青年階段是富于激情，勇于進取的時期，人人都渴望有良好的待遇，遇上公平公正的領(lǐng)導(dǎo)，能夠發(fā)揮自己的特長，展示自我并得到周圍人的認可。但由于多種原因，合理的要求和愿望若得不到滿足和實現(xiàn)，內(nèi)心便容易產(chǎn)生苦悶和不滿。

　　2、對現(xiàn)實缺乏思想準(zhǔn)備，看問題容易理想化。有理想和追求是一個青年人獲得成功的必要條件。但由于現(xiàn)實社會的復(fù)雜性，實現(xiàn)理想和追求的路并不是一帆風(fēng)順的。青年人由于社會化程度不夠高，常常理想化地看待周圍事物，或以完美無缺的標(biāo)準(zhǔn)要求別人。一旦現(xiàn)實與自己的內(nèi)心想法發(fā)生矛盾和沖突時，常因心胸不夠?qū)掗煟�思想�?zhǔn)備不足而大失所望，產(chǎn)生不滿情緒。

　　3、看問題往往片面，做結(jié)論容易極端。青年人看待事物，容易以偏概全，夸大消極面，甚至做出極端評價。由于評價的片面性，看不到生活中占主導(dǎo)地位的光明面，覺得什么都是一塌糊涂。你說你的同事經(jīng)常拿你開玩笑，把你當(dāng)成小丑，實際上是你過于敏感，沒有看到事物的本質(zhì)，他們喜歡你才和你開玩笑，如果大家都不理你，你才真會感到苦悶。