參考答案：

　　16.退休的老校長(zhǎng)“果老頭”重回學(xué)校當(dāng)門衛(wèi)，用善良和愛(ài)感化學(xué)生，按時(shí)參加早操的故事，委婉地表達(dá)教育學(xué)生不能依靠“懲罰”手段，而要運(yùn)用愛(ài)心和智慧來(lái)感化學(xué)生的觀點(diǎn)。

　　17．倒敘開(kāi)頭，描寫“果老頭”的肖像和動(dòng)作，設(shè)下懸念，為后文作鋪墊。

　　18．門衛(wèi)“果老頭”不僅沒(méi)有毒罵我們，相反而為我們拖地板，發(fā)自內(nèi)心地理解我們，體貼我們，呵護(hù)我們。

　　19.慈祥、善良、體貼、有愛(ài)心，富有教育智慧的一位長(zhǎng)者。

　　20.用“一千個(gè)橘子”作為標(biāo)題，醒目，設(shè)下懸念，吸引讀者眼球；有利于刻畫老校長(zhǎng)的性格，突出和深化用愛(ài)心轉(zhuǎn)化學(xué)生這一主題