人遇到事情，產生七情六欲，很正常，情緒的產生有著自己的規律和軌跡，像火車行進一樣，咣咣鐺鐺地，不顧人，不管人。在這個時候，你說誰能輕易地控制情緒，不亞于癡人說夢？！

　　所以，人類進化到今天，依然在情緒的面前跌跌撞撞，狼狽不堪，從吳三桂的“沖冠一怒為紅顏”，大動干戈，到今天的大學生因為雞毛般的小事惡語相向、甚或激烈互斗、嚴重者甚至投毒或殺人。這些都表明，在情緒面前，人類還很幼稚。

　　但是，情緒并非無可捉摸，相反，人類已經對情緒有了一些研究。情緒是多成分組成、多維量結構、多水平整合，并為有機體生存適應和人際交往而同認知交互作用的心理活動過程和心理動機力量。只要把情緒的成分、維量、整合水平、適應作用、通訊功能，以及同認知和人格的關系揭示出來，就有可能對情緒這一獨具特色的心理現象作出解釋，為進一步探索鋪筑一條可行的道路。

　　所以，在這個研究的基礎上，可以總結出一些駕馭情緒的“技術”：

　　『第一步』

　　情緒是個心理概念，所以，要控制好情緒，個體必須能夠體察自己的情緒，認識自己的情緒。認識自己的情緒看似簡單，其實并不容易。許多人往往在激動之下做出蠢事，事后又后悔莫及：“我當時也不知道怎么了，就激動起來了。”

　　所以，個人在遇到讓自己情緒上來的時候，要注意提醒自己：“我現在的情緒是什么？”例如：當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語，問問自己：“我為什么這么做？我現在有什么感覺？”如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。

　　有許多人認為：“人不應該有情緒”，所以不肯承認自己有負面的情緒，要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒并不能消滅情緒，反而會因為人為的壓抑帶來更不好的結果。

　　感覺到自己情緒，并且能夠恰當地認識自己的情緒，你就邁好了“治理情緒”的第一步。

　　『第二步』

　　適當表達自己的情緒。再以朋友約會遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因為他讓你擔心，在這種情況下，你可以婉轉的告訴他：“你過了約定的時間還沒到，我好擔心你在路上發生意外。”試著把“我好擔心”的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什么感受。

　　你用適當的語言說出來你的情緒，一方面你疏泄了自己的情緒，自己的心理輕松了許多；另一方面，也有助于你的朋友認識你的情緒并給你適當的回應。

　　但是，值得注意的是，在這一過程中，要避免不適當的表達。什么是不適當的表達呢？例如：你指責他：“每次約會都遲到，你為什么不考慮我的感覺？”當你指責對方時，就會引起對方負面的情緒，對方會變成一只刺猬，忙著防御外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想，他的反應可能是：“路上塞車嘛！有什么辦法，你以為我不想準時嗎？”如此一來，兩人開始吵架，更別提什么愉快的約會了。

　　記住：表達而不是指責，是管理好情緒的第二步，也是管理好情緒的關鍵一步！

　　『第三步』

　　以適宜的方式疏解情緒。疏解情緒的方法很多，有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另有些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。

　　要提醒各位的是，疏解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果疏解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，這便不是一個適宜的方式。