如果僅僅將這些情緒大而化之地表述為“溝通問題”，可能大家還只是試圖在同樣的情緒之下，用別的方式把事情重新表述一遍，根本無助于問題的解決。如果準確地描述自己的情緒，準確地解讀對方的情緒，則會改變溝通的“大環境”，使得溝通成為小問題。

　　我們有必要豐富我們的情感詞匯。好多習慣，成年人恐怕難以更改過來，但我看到美國一些專家針對兒童情緒的表達和應對，有不少非常有益的建議。小孩有情緒，無法表達出來，結果就變成無理哭鬧，這種習慣如果從小不改，長大之后也就只會胡攪蠻纏。

　　范德堡大學（Vanderbilt University) 有一個嬰幼兒社會和情感教育中心（Centeron the Social and Emotional Foundations for Early Education)，建議家長蓄意地訓練兒童準確表達自己的情感。他們要家長“給每個情緒一個名字”（giving feelings names), 比如說：“我今天很悲哀，因為爸爸要出差了。”

　　范德堡大學嬰幼兒社會和情感教育中心關于訓練孩子命名自己情緒的建議，有一份詳細的報告，可通過以下地址閱讀全部內容

　　情緒的負能量不能只求圍堵和打壓，而應識別和應對。要跟小孩討論自己的情緒，讓小孩子能夠識別：“昨天你看到沒有，浴室下水道不通，媽媽很惱火，你還記得媽媽惱火什么表情嗎？要不給媽媽學學看？”

　　但是也要跟小孩說說不良情緒的解決辦法：“我惱火的時候，深呼吸，然后數到三，然后想想用什么方法能更好地解決這種問題。”

　　該中心還建議，要用小孩能夠聽懂的語言介紹情緒，比如brave, cheerful, confused, curious, disappointed, embarrassed,excited, fantastic, friendly, ignored, generous, impatient, important,interested, jealous, lonely, confused, angry, bored, surprised, proud,frustrated, silly, uncomfortable, worried, stubborn, shy, satisfied, safe,relieved, peaceful, overwhelmed, loving, tense, calm等。

　　小孩準確表達情緒或者識別情緒的時候要及時表揚，并利用閱讀的機會，教小孩識別人類豐富而復雜的內心世界，不要有著他們成為只懂得幾種情緒的大老粗。小孩情緒正中間不要試圖這么做，而要等其平靜的時候來命名、討論這種情緒，以及適當的解決方法。

　　更為重要的是，小孩要知道如何應對自己或他人的情緒，要能夠用積極的方式應對情緒。康奈爾大學教授、兒童情緒專家Kenneth Barish博士稱這種做法為“情緒自律”(emotional regulation) ，這種自律包括憤怒的管理（anger management), 也包括幫助小孩舒緩壓力和緊張，應對失望和挫折。“當我們接受并尊重孩子的情緒時，我們不僅能夠幫助他們感覺更好一些，我們也能讓他們在生活的各個方面更有成效！”

　　康奈爾大學教授、兒童情緒專家Kenneth Barish博士關于情緒自律的文章詳見：

　　http://www.huffingtonpost.com/kenneth-barish-phd/how-do-children-learn-to-_b_3890461.html）

　　“情商”的說法現在廣為流傳，但是很多家長只顧通過各種活動培養小孩諸如吃苦耐勞這類品質，忘了情感的表達和溝通，往往是最重要的一步。人生很多問題，一旦能說得出口，就可能不再是問題，或者說可以由此變得容易解決。或許我們可以給每一個情緒一個名字，一條出路，從而結束那些別扭和委屈，冷戰和熱戰。