情緒，是對一系列主觀認知經驗的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經遞質影響。無論正面還是負面的情緒，都會引發人們行動的動機。盡管一些情緒引發的行為看上去沒有經過思考，但實際上意識是產生情緒重要的一環。

　　復雜的情緒必須經過人與人之間的交流才能學習到，因此每個人所擁有的復雜情緒數量和對情緒的定義都不一樣。

　　我們老說心情如何如何，而心情則又是一種微弱、彌散和持久的情緒 。情緒的好壞 , 常常是由某個具體而直接的原因造成 的 , 它所帶來的愉快或不愉快會保持一個較長的時段 , 并且把這種情緒帶入工作、學習和生活中 , 影響人的感知、思維和記憶。 愉快的心情讓人精神抖擻 , 感知敏銳 , 思維活躍 , 待人寬容 ; 而不 愉快的心情讓人萎靡不振 ,, 感知和思維麻木 , 多疑看到的、聽到 的全都是不如意、不順心的事物。

　　樂觀積極的人總是讓我們羨慕，并且實際上他們也會走得更遠更開心。他們總是受上天眷顧不會遭遇煩心事嗎？不，他們不是沒有負面情緒，而是不會被情緒左右。

　　無可否認，我們生活在一個比前輩們更美好的時代，但與此同時，我們也需要為擁有的物質生活付出高昂的代價：超負荷的工作量、頻繁加班、沒完沒了的應酬等等，平時大家常掛嘴上的就是“忙”和“累”。在這種高節奏、重壓力的現代生活中，各種生理、心理問題也隨之相伴產生，現代人常覺得焦燥、煩悶、失眠、抑郁，嚴重的甚至覺得生活無味、生命無意義。

　　如何管理好自己的情緒，成為我們所關注的問題。之所以用“管理”，是為了避免走入“壓抑”的誤區：有不少人對于生氣、憤怒、難過等所謂的“負面”情緒，習慣以“意志力”硬壓抑下去，以為它會慢慢自然消失。其實絕非如此，情緒的能量不去處理，它就會累積、轉化，并常常在你意想不到的狀態下爆發出來。因此情緒管理并不是一味地壓抑，而更需要疏導與化解。

　　管理情緒四部曲

　　第一步，我們需要去覺察自己當下的情緒并承認它、接納它。任何的情緒，都是我們人性的一部分，都應該真實呈現、坦然面對。舉個簡單的例子：當小男孩難過哭泣時，大人常常說的話是：男孩子要勇敢，不可以象女孩子那樣哭鼻子！帶著這樣的概念，小男孩長大成人后，自然會竭力回避、壓抑難過的情緒，可是現實生活中種種大事小事都可能引發傷心、難過的感覺，既然男人不應該落淚，那它就只能轉化為其它的形式比如暴躁易怒。