2

　　把孩子帶離現場

　　假如孩子因為你禁止他玩危險的東西而哭鬧，或者因為你不滿足他想買玩具的要求，而在商場地上打滾，先別急著和孩子講道理，抱起孩子，把他帶到一個安全又沒其他人的地方，比如另一個房間，或你們的車里。這樣做一是為了保護孩子的安全，二是為了保護孩子的自尊心。孩子雖然小，但他也有自尊心，也愛面子。當著別人的面教訓孩子，孩子的自尊心被傷害，他會更生氣，大部分孩子不會變得乖乖的，他會放聲大哭，引來旁觀者的圍觀和議論不說，你也會更難收場。

　　3

　　克制自己想要教訓孩子，

　　或者讓步妥協的沖動

　　成人常常以為教訓孩子，就能讓孩子反思自己“干的好事兒”，其實孩子被教訓之后如果真能消停幾天，通常是因為害怕，而不是明白他到底哪里做錯了。過不了多久，他就會再犯同樣的錯誤。而且，他還會無師自通，找到逃避懲罰的方法，最常見的就是撒謊。而讓步妥協的爹媽，通常是希望盡快把這個沖突解決掉，常常會在妥協之后加上一句“最后一次，下次就不行了”，這根本就是自欺欺人了。孩子一旦發現哭鬧發脾氣就能達到目的，他就會一而再、再而三地使用這招兒，哭鬧得一次比一次厲害，不達目的不罷休。

　　4

　　等待孩子的情緒平靜下來

　　解決問題有一個原則是“先解決情緒，再解決問題”。但這里說的“解決”，并不是每次孩子有情緒的時候，我們大人都要跳出來去幫他解決。

　　有的時候，我們只需要表達接納、理解和同情，然后給孩子留一點時間，讓他自己去消化、處理情緒。不要著急在孩子發脾氣的時候給他講道理，或者試圖搞明白原因。這時候孩子根本聽不進去你的話，你倒有可能被他給惹怒。

　　5

　　做出彌補，約定規則

　　如果孩子在剛才發脾氣的時候搞了什么破壞，媽媽要和他一起來想辦法彌補。比如孩子把玩具丟了一地，你和他一起撿起來。孩子把書撕壞了，你們一起粘起來。讓孩子為自己做得不對的事情承擔責任，比100句教訓的話都管用。

　　然后，你們要再約定以后碰到類似的事情該怎么辦。去超市可以買幾包零食、到游樂場可以玩多長時間、每天講幾本書就上床睡覺，這些經常會遇到的事情，如果都能和孩子約定好規則，起沖突、發脾氣的機會就少了很多。