在《激發(fā)無限的潛力》一書中我曾跟各位介紹“必定成功公式”，它指出了成功的基本步驟有四：
　　第一，決定出你所要追求的是什么；
　　第二，拿出行動(dòng)來；
　　第三，觀察一下哪個(gè)行動(dòng)管用，哪個(gè)行動(dòng)不管用；
　　第四，如果行動(dòng)方向有偏則修正之，以能達(dá)到目標(biāo)為準(zhǔn)。
　　當(dāng)你決定要作出某種“結(jié)果”，這就會(huì)帶來一連串的行動(dòng)，你要從中學(xué)習(xí)，適時(shí)地改變作法，直到得到所要的結(jié)果。只要你真有心想做出一番成績，就必然能從行動(dòng)中找出怎么去做的方法。
　　如果說作決定是這么地簡單卻又深具威力，那么為何大家都不作呢？我想其中一個(gè)理由可能是大家不明白作決定的真正意義，不了解認(rèn)真決定所會(huì)帶來的改變力量。
　　之所以會(huì)這樣，全是因?yàn)殚L久以來大家濫用了“決定”這個(gè)字眼，扭曲了它真正的意思，使得原先表達(dá)做一件事情的堅(jiān)定意志成為隨口說說而已。
　　一個(gè)認(rèn)真的決定，可不是隨口說說便算了事，它代表除了這么做以外不作其他考慮，就像是說：“我決定戒煙。”就表示從此絕不再碰任何一根煙，那怕是任何情況下都不考慮破戒。
　　如果你是一位具有這樣決定“水準(zhǔn)”的人，相信必然能體會(huì)我上面所說的話。一位曾經(jīng)酗酒過的人便曉得，那怕是戒酒多年，只要他存心想試探自己的定力而痛飲一次，就有極大可能再淪為酒鬼。
　　當(dāng)認(rèn)真地作了個(gè)決定后，不管這個(gè)決定是經(jīng)過幾番煎熬，大部分的人都會(huì)有如釋重負(fù)之感，內(nèi)心再輕松不過了。像這樣的決定能夠帶給人真正的力量，做出真正想要的結(jié)果來。
　　遺憾的是，我們很少有人認(rèn)真作出這樣的決定，這全因?yàn)樘�久沒作而已不知怎么去作，結(jié)果這種作決定的“肌肉”便因此萎縮了。
　　你可知道要如何加強(qiáng)這種肌肉的強(qiáng)度嗎？那就是經(jīng)常地去鍛煉它，當(dāng)你鍛煉得越勤，就越能作出好的決定。你要從每次所作的決定中汲取經(jīng)驗(yàn)，即使是短期內(nèi)未能奏效的決定也一樣，它們可以提供你寶貴的教訓(xùn)，告訴你日后如何作出更好的判斷、作出更佳的決定。
　　作決定就跟運(yùn)用其他的技能一樣，你越常行使就越順手，越順手就越能掌握自己的人生。這樣你便
　　敢于向未來挑戰(zhàn)，把它視為是串串將自己推往更上一層樓的大好機(jī)會(huì)。
　　在此我不能不強(qiáng)調(diào)各種新觀念——能啟發(fā)人的各種資訊或知識(shí)——的重要性及其價(jià)值，當(dāng)其運(yùn)用起來可以發(fā)揮無比的力量，故而一個(gè)認(rèn)真的決定必定是以其為基礎(chǔ)。
　　我之所以會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)看完七百多本書、聽了無數(shù)錄音帶及上過許多訓(xùn)練課程，目的就是為了了解這些有用的新觀念，你很難體會(huì)出當(dāng)我學(xué)到這些時(shí)的興奮之情。
　　你不要忘了“熟能生巧”這句話的哲理，當(dāng)你能把所學(xué)到的新觀念不斷地用在作決定上，就能增加日后作出正確決定的比率，使之更容易達(dá)成所企望的人生。
　　一個(gè)人若是不能持續(xù)不斷地吸收新觀念，就很難保證未來能保持既有的成果，不論是身體上、財(cái)物上、事業(yè)上或人際關(guān)系上都是如此。
　　除此之外，我也一直在求取品質(zhì)大師戴明博士所說的“實(shí)用知識(shí)”，就我看來這種知識(shí)乃是指任何一項(xiàng)事物、理念、方法、技術(shù)、工具或信念，一旦我們學(xué)到了就馬上可用，而使我們的人生得以更上一層。
　　我寫這本書的目的，就在于追求那些可廣泛運(yùn)用并能改進(jìn)人生的實(shí)用知識(shí)，同時(shí)我也不斷地思索，應(yīng)該用何種有效的方法把這樣的知識(shí)告訴大家，期能改進(jìn)各位的人生。
　　在任何時(shí)刻里，都有三個(gè)必須作決定的要素主宰著我們的人生，它決定了日后我們的成就，這三個(gè)要素分別是：
　　一、你要決定怎么看。
　　二、你要決定怎么想。
　　三、你要決定怎么做。
　　在這三個(gè)主宰人生的要素里并不包括你現(xiàn)在及過去的遭遇，而取決于你對(duì)于自己的一切是采取什么樣的看法、想法及做法。如果你知道有哪個(gè)人比你有更大的成就，不管這個(gè)成就是哪一方面的，定然是他在這三個(gè)要素上有和你不同的決定。
　　艾德·羅伯茨就是個(gè)很好的例子，他不像其他的癱瘓者只看到自己的不幸，卻沒看到可以改善癱瘓者的生活世界；肢體上的不便，對(duì)他而言乃是能力與信念的考驗(yàn)；而他明顯所要做的事，便是如何使其他的癱瘓者過著方便的生活。
　　基于上面三個(gè)觀點(diǎn)，艾德全心投八改善癱瘓者的環(huán)境，最后也終有所成。